おしい、あと二人！
林歯科医院の２階メンテナンスルームをスタートさせてはや２年がすぎました。
現在の目標は、一ヶ月にメンテナンスのために来院される方を＊＊＊名にすることです。
５月末にこの目標を院長から提示されてから、メンテナンススタッフが施術や応対、説明、ご案内状送付などの徹底につくしてきたのはもちろん、受付スタッフ、本院診療室スタッフも、メンテナンスのご説明、予約の確認のお電話等でフォローにがんばってきました。
けれども、６月にあとちょっとというところまで来ながら停滞が続き、10月2日の院内勉強会でも『メンテナンス患者さんの定着にはどうすればよいか皆で考えましょう』という院長の提言がなされました。
ところがなんと、今日の統計結果の発表では、９月には
あと二人
で目標達成と言うところまで来ていた事がわかりました！メンテナンススタッフはおしい！とくやしがっていたそうです。きっと今月は目標達成？？え？目標は何人？？それは、ないしょ。
